La
fabricación de los vehículos Toyota se basa en el Sistema de Producción
Toyota (TPS), una filosofía de gestión orientada a optimizar todos los procesos
de producción para lograr productos de la más alta calidad y al más bajo costo.
El Sistema
de Producción Toyota impulsa la excelencia en la fabricación, produciendo lo
necesario, en el momento justo, con la mejor calidad y a un precio competitivo.
Basado en la valorización del trabajo estándar, la mejora continua o kaizen y
el respeto por las personas, este sistema constituye la base del éxito de
Toyota. Este sistema de producción fue establecido sobre la base de dos
conceptos o pilares, llamados JIDOKA y JUST IN TIME (JUSTO A TIEMPO).
JIDOKA es
la capacidad que tienen las líneas de producción de detenerse cuando se
detectan problemas, tales como el mal funcionamiento de los equipos, retraso en
el trabajo o problemas de calidad, tanto por las mismas máquinas – que son
capaces de detectar las anormalidades – como por los propios trabajadores, que
pueden presionar un botón que detiene inmediatamente la línea. De este modo, se
previene que los defectos no pasen al siguiente proceso, asegurando así la
construcción de la calidad durante todo el proceso de producción.
El JUSTO
A TIEMPO, significa producir sólo lo necesario, en el momento justo, y en la
cantidad necesaria. Esto permite que el sistema de producción y de distribución
a los concesionarios sea flexible y asegure que cada cliente compre el vehículo
de la especificación y color que desea y lo obtenga en el plazo más breve
posible. El JUSTO A TIEMPO apunta a producir productos de calidad al más bajo
costo y de manera más eficiente. Para ello, se programa una secuencia de
producción balanceada y se minimizan los stocks.
El JUST IN
TIME (JUSTO A TIEMPO), se basa en tres principios: el sistema PULL, el
FLUJO CONTINUO y el TAKT TIME.
El
sistema PULL, dentro del proceso de producción, significa solicitar las
piezas que se necesitan, cuando se necesitan y en la cantidad exacta necesaria.
El FLUJO
CONTINUO implica la eliminación rápida y definitiva de los problemas que
detienen las líneas de producción. Es la eliminación del estancamiento del
trabajo durante los procesos, produciendo una sola pieza en un tiempo de
producción.
El TAKT
TIME es el tiempo que debería tomar el producir un vehículo o un
componente. En síntesis, es la velocidad constante y sincronizada requerida
entre las líneas de producción.
Para
ejecutar el JUST IN TIME (JUSTO A TIEMPO), el sistema de control visual que se utiliza en
las plantas Toyota es el KANBAN, que significa “tarjeta de control”. Es
una tarjeta que contiene información sobre datos del proveedor, la pieza que
éste provee y el lugar donde se encuentra dentro de la planta. Sirve para
abastecer en el momento justo la cantidad necesaria de piezas para las unidades
que están en producción. También sirve para comunicarle al proveedor la
cantidad de piezas a entregar diariamente.
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